Публичная оферта
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) адресована физическим лицам (Пользователям сайта и/или Покупателям) и является официальным публичным предложением ООО «ОКРУГ» заключить договор на покупку Товара, размещённого на Сайте www.okrug.ru.
Договор считается заключённым с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных Офертой, и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий, указанных в Оферте.
Оферта доступна для ознакомления на официальном интернет-сайте по адресу: https://www.okrug.ru/dogovor-publichnoy-oferty.html
Термины и определения
Сайт — https://www.okrug.ru
Интернет-магазин — Сайт, позволяющий Покупателю заказать и приобрести Товар, предварительно ознакомившись с существующей информацией о покупке (товарах, ценах, продавце, месте его нахождения, способах и условиях оплаты, доставке товара и др.).
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ОКРУГ» (ИНН 7703003336, место нахождения: 125481, г. Москва, ул. Планерная, д.22, к.2).
Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
Покупатель — физическое лицо — Пользователь, принявший условия Оферты и разместивший (оформивший) Заказ в Интернет-магазине на Сайте.
Товар — спецодежда (обувь, одежда), средства индивидуальной защиты и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, размещённых на Сайте, по указанному Покупателем адресу в порядке и на условиях настоящей Оферты.
Акцепт — ответ физического лица, которому адресована Оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Персональные данные — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) и/или оформлении Заказа на Сайте и/или в процессе использования Сайта, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя/Покупателя.
Общие положения
2.2. Условия Оферты, информация о Товаре, представленная на Сайте Продавца, являются публичной Офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
2.3. Оферта определяет порядок и условия оформления заказа, цену, характеристики Товара, порядок и способы оплаты и доставки Товара Покупателю.
2.4. Оферта и все приложения к ней опубликованы на Сайте. Условия продажи Товаров содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы, которые являются неотъемлемой частью Оферты.
2.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Главы 30 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.07 № 612) и иных нормативных правовых актов.
2.6. Договор между Покупателем и Продавцом заключается путём акцепта Покупателем Оферты, которая считается акцептованной (принятой) Покупателем следующими способами:
- с момента регистрации Покупателя (Посетителя) на Сайте (при оформлении заказа);
- с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте;
- с момента принятия Продавцом Заказа Покупателя по телефонам, указанным на сайте.
2.7. Покупатель соглашается с условиями Оферты нажатием кнопки «Оформить заказ» при оформлении Заказа на Сайте либо путём дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону.
2.8. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки (выдачи) Продавцом Покупателю Товара в указанном Покупателем месте доставки.
Предмет оферты
3.1. Продавец на основании Заказа Покупателя передаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, указанными в Оферте, в том числе в приложениях к ней.
3.2. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности любому дееспособному физическому лицу — Покупателю/Пользователю Сайта приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
3.3. Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, в том числе в каталоге Интернет-магазина.
3.4. Товар представлен на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием характеристик Товара.
3.5. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся наличия, свойств и характеристик Товара, Покупатель может связаться с оператором Интернет-магазина любым способом, указанным на Сайте.
3.6. Качество Товара соответствует всем требованиям ГОСТ, Техническим регламентам Таможенного союза, что подтверждается соответствующими документами.
Регистрация на сайте
4.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация».
4.2. Покупатель также может оформить заказ без регистрации на Сайте или оформить Заказ через оператора (менеджера) Интернет-магазина по телефону, указанному на Сайте.
4.3. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем/Пользователем при регистрации.
4.4. Покупатель/Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения подозрений относительно безопасности его логина/пароля, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее уведомление на электронную почту: zakaz@okrug.ru.
4.5. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
4.6. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также посредством смс-сообщений — о состоянии Заказа.
4.7. Покупатель, сообщая Продавцу свои персональные данные (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номера контактных телефонов, адрес проживания, адрес электронной почты, сведения о местоположении), даёт своё безотзывное, свободное и полное согласие на обработку своих персональных данных Продавцом.
Порядок оформления товара
5.1. Указанная на Сайте информация по наличию Товара носит справочный характер и отображает возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления, подтверждения, начала комплектования Заказа.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний уведомляет об отсутствии заказанного Товара Покупателя и исключает указанный Товар из Заказа с обязательным уведомлением об этом Покупателя.
5.3. В случае аннулирования полностью либо в части оплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.4. Заказ оформляется Покупателем в порядке и согласно условиям, размещённым на Сайте по адресу: https://okrug.ru/cart/ в разделе «Оформление Заказа».
5.5. Покупатель, оформляя Заказ, несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с Условиями Оферты ознакомлен, понимает её содержание и согласен.
5.6. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путём отправления на электронную почту Покупателя информации, подтверждающей принятие Заказа (наличие Товара на складе), с указанием наименования, цены выбранного Товара, времени, необходимого для доставки Товара, и общей суммы Заказа.
Доставка товара
6.1. Способы, цены, а также условия доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка» (https://okrug.ru/dostavka-i-oplata-okrug.html). Конкретные сроки и время доставки уточняются Покупателем с менеджером Интернет-магазина при подтверждении Заказа.
6.2. При доставке Заказ вручается Покупателю (Получателю Товара) или третьему лицу (при наличии у третьего лица документов, уполномочивающих его на получение Товара).
6.3. Во избежание случаев мошенничества при вручении оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (Получателя).
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар, переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.5. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Заказа и доставки в полном объёме.
6.6. Стоимость доставки Заказа рассчитывается, исходя из веса Товара, региона и способа доставки.
6.7. Качество Товара (внешний вид), количество Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем (Получателем) в момент доставки Товара.
6.8. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии по качеству, количеству и комплектности не принимаются.
6.9. Покупатель может получить Заказ в любом отделении Почты России. При получении Получатель обязан осмотреть внешнюю упаковку на наличие признаков повреждений и/или нарушения целостности упаковки.
6.10. В случае наличия претензий к доставленному Товару по требованию Покупателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.
6.11. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или с момента передачи Товара Покупателю в отделении Почты России.
Оплата товара
7.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным им в Интернет-магазине.
7.2. Цена Товара указывается на Сайте в рублях. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки. Расчёты производятся в рублях РФ.
7.3. Стоимость доставки указывается отдельной строкой и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливаемых компанией, предоставляющей курьерские услуги.
7.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт и с помощью других способов оплаты через систему приёма платежей PayAnyWay (https://www.payanyway.ru). В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.5. Авторизация операций по банковским картам, через платёжные терминалы, салоны связи, с помощью электронных денег осуществляется Небанковской Кредитной Организацией «МОНЕТА» (НКО) в соответствии с соглашениями, заключёнными между Продавцом и НКО.
7.6. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности Продавец вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.
Возврат товара и денежных средств
8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на Сайте по адресу https://refund.okrug.ru/ и действующим законодательством.
Возврат товара надлежащего качества
8.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Возврат такого Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.2.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращённого Товара не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем требования об этом.
Возврат товара ненадлежащего качества
8.3.1. Если Покупателю был передан Товар, недостатки которого не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе потребовать: замены на Товар этой же марки/другой марки, соразмерного уменьшения цены Товара, устранения недостатков Товара или отказаться от исполнения договора.
8.3.2. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.3.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом по выбору Покупателя.
8.4. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара Получатель обязан приложить к отправлению следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи отправления; бланк возврата.
Ответственность
9.1. Покупатель несёт ответственность за предоставление неверных сведений о Товаре, повлёкшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
Конфиденциальность
10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номера контактных телефонов, адрес проживания, адрес электронной почты, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.
10.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Оферты, продвижения товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов рекламных акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара.
10.4. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия и/или операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и телефон Покупателя с его согласия.
10.6. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации в любое время, посредством направления соответствующего требования Продавца на электронную почту: marketing@okrug.ru.
10.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется Покупателем путём направления Продавцу соответствующего письменного требования Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении.
10.8. Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя/Пользователя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя/Пользователя.
10.9. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя/Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим во исполнение обязательств Продавца перед Покупателем.
10.10. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Заключительные положения
11.1. Условия Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любое время без уведомления об этом Покупателя, в том числе цена Товара, условия и порядок оплаты и доставки Товара.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических работ, а также по причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
11.4. Все возникающие споры Стороны будут стремиться разрешать путём переговоров, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда.
Реквизиты продавца
ООО «ОКРУГ»
Адрес: 123056, г. Москва, ул. Зоологическая, д.26, стр.2, пом.IX, офис 4
ИНН/КПП: 7703003336 / 770301001
ОГРН: 1027739072327
ОКПО: 29472122
р/с: 40702810600000630428
Банк: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»
к/с: 30101810445250000360
БИК: 044525360
